Повышение квалификации

 Администраторы салонов красоты должны быть по-настоящему универсальными, ведь приходится и на частые звонки давать ответ, и работников координировать, а также клиентов встречать. Список того, что именно должен выполнять современный администратор на протяжении рабочего времени занимает около тридцати пунктов – страничка маленьким почерком. А еще необходимо быть лицом салона, то есть смотреться на все сто. Не меньше работы и у директоров. Расскажем немного, как проходят курсы директоров салона, которые помогают данным руководителям салонного дела водить свои большие корабли бизнеса по самым бурным морям индустрии великолепной красоты. 
В программу курсов входит подробное руководство по улучшению работы с общим персоналом, повышению сервиса для клиентов, улучшения работ по привлечению, а также удержанию клиента в своем салоне красоты. И, конечно же, все без чего на сегодняшний день не обойтись руководителю салона это законодательство, постановка необходимого учета и оборота документов. Чаще всего высококачественный курс для обучения администратора проходит в виде двухдневных тренингов, хотя бывают и намного больше курсы. Обычно вначале администратор изучает этику деловых общений, общие правила работы с активными клиентами, проходят психологический тренинг, на которых им рассказывают, как необходимо разговаривать с клиентом разнообразных психологических видов. Для отработки приема коммуникации используют деловые семинары и игры.
Помимо этого, существуют различные дистанционные курсы специально для навыков администраторов. С педагогом общаетесь индивидуально, а не в группе – по телефону или своей электронной почте. Курс более обстоятельный, практическое руководство для повседневных работ администратора, а также техника продажи косметических средств и услуг салона.